《朗生医疗网站隐私政策》
版本号：1.0（更新日期：2026年01月30日）
生效日期：2026年02月01日

尊敬的用户：
感谢您使用朗生医疗网站（以下简称“本平台”）。本平台深知用户个人信息的重要性，尤其涉及医疗健康数据的敏感性。本隐私政策旨在向您说明本平台如何收集、使用、保护及共享您的个人信息。请您仔细阅读并充分理解本协议内容，使用本平台即视为同意本协议全部条款。
一、适用范围
本政策适用于本平台提供的所有服务（包括网站、移动应用等），涉及通过本平台收集的个人信息及医疗健康数据。
二、信息收集与使用
1. 个人信息类型：
● 必要信息：为实现基础服务（如注册、登录）收集的用户名、手机号、邮箱等；
● 健康数据：用户主动提供的症状描述、病史、检查结果等医疗信息（敏感信息，需单独授权）；
● 设备信息：设备型号、操作系统、IP地址等用于服务优化和安全保障；
● 其他信息：用户自愿提供的咨询记录、反馈意见等。
2. 信息使用目的：
● 提供AI健康咨询、辅助诊断、信息查询等服务；
● 优化算法模型，提升服务质量（通过匿名化、聚合数据分析）；
● 保障账户安全，识别和防范安全风险；
● 遵守法律法规或响应司法机关要求。
3. 特别说明：
● 未经用户明确同意，本平台不会将医疗健康数据用于服务以外的用途；
● AI模型训练仅使用去标识化、匿名化数据，无法关联至个人身份。
三、信息共享与披露
1. 共享原则：
● 未经用户同意，本平台不会与第三方共享个人信息，除非符合以下情形：
○ 与关联公司共享，用于实现服务必要功能；
○ 与技术服务商（如云服务、数据分析提供商）共享，需签署保密协议并采取安全措施；
○ 法律法规要求或司法机关依法调取。
2. 公开披露：本平台不会公开披露个人信息，除非获得用户单独同意或法律法规允许。
四、数据安全
1. 采用加密技术（如SSL/TLS）、匿名化处理、访问控制等措施保障数据安全；
2. 建立数据安全管理制度，对员工进行安全培训，限制数据访问权限；
3. 发生数据泄露时，将立即启动应急预案，按法规要求通知用户及监管部门。
五、用户权利
1. 访问与更正：用户可登录账户查询、更正个人信息或健康数据；
2. 删除权：用户可申请删除其提供的信息（法律法规要求留存的情形除外）；
3. 撤回同意：用户可随时撤回对敏感信息的授权，可能影响部分服务使用；
4. 响应时效：本平台将在收到请求后15个工作日内处理用户请求。
六、未成年人保护
本平台不向14岁以下未成年人提供服务。如监护人发现未成年人使用本平台，请立即联系我们处理。
七、政策变更
本平台可能因业务调整更新隐私政策，更新后将通过网站公告或邮件通知。若用户继续使用服务，视为接受变更后的政策。
八、联系我们
如有隐私相关疑问或投诉，请联系：
● 客服邮箱：ai@langshengmedical.cn
● 联系电话：13691935448
● 地址：深圳市龙岗区南湾街道下李朗社区下李南路73号东久创新科技园二期4栋609
九、其他
本政策适用中华人民共和国法律（或其他指定地区法律）。争议优先通过协商解决，协商不成的提交广东省深圳市龙岗区人民法院诉讼解决。
朗生医疗科技（深圳）有限公司
日期：2026年01月30日

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